Alberto Di Tanno di Gruppo Intergea: Le tre leve strategiche per il successo
Nel panorama dell’automotive italiano, pochi nomi vantano l’esperienza e la visione strategica di Alberto Di Tanno, da oltre quarant’anni protagonista del settore e oggi alla guida del Gruppo Intergea, una delle realtà più solide e dinamiche del mercato.
Il successo del gruppo si fonda su tre elementi chiave: gestione federale, investimenti tecnologici e centralità del cliente.
Il primo pilastro è un modello di gestione federale, che consente ai responsabili delle singole concessionarie di operare in modo autonomo, con piena responsabilità sui risultati. Questa struttura favorisce la motivazione dei manager e rende più efficace il raggiungimento di obiettivi comuni: quota di mercato, redditività e, soprattutto, soddisfazione del cliente.
La seconda leva è rappresentata dall’innovazione tecnologica. In un mercato in costante evoluzione, il Gruppo Intergea investe in modo deciso in digitale e intelligenza artificiale, strumenti ormai indispensabili per ottimizzare i processi e migliorare le performance commerciali. Particolare attenzione viene riservata alla gestione dei lead, un’attività che – per portare risultati concreti – richiede metodo, velocità e un approccio strutturato.
Infine, il terzo elemento strategico è la capacità di anticipare i bisogni del cliente. Oggi l’acquirente arriva in showroom già informato, grazie al web. Il vero vantaggio competitivo sta quindi nel intercettare l’interesse online, accompagnando il cliente nel suo percorso decisionale ben prima che varchi la soglia della concessionaria.
Un approccio moderno e integrato che ha permesso al Gruppo Intergea di consolidarsi come punto di riferimento nel retail automotive italiano.
