Aufinity e i pagamenti digitali in Concessionaria: Il futuro è ora (Ma l’Italia insegue)

In un mondo sempre più orientato alla digitalizzazione, anche le concessionarie automobilistiche sono chiamate a evolversi. Se la prenotazione degli appuntamenti e gli aggiornamenti post-vendita stanno diventando sempre più digitali e immediati, c’è un’area che continua a mostrare ritardi significativi: i pagamenti online.

Solo il 50% delle concessionarie valuta strumenti di incasso digitale

Secondo i dati raccolti dal Quintegia After-Sales Navigator, appena un concessionario su due sta valutando seriamente l’introduzione di sistemi di pagamento online. Un segnale chiaro che, nonostante l’interesse crescente verso l’e-commerce e i servizi digitali, la trasformazione del settore automotive italiano è ancora in una fase iniziale.

Aufinity: la fintech che accelera la digitalizzazione dei pagamenti

A spingere in avanti questa trasformazione ci pensa Aufinity, fintech tedesca specializzata proprio nella digitalizzazione dei pagamenti per il settore auto. La piattaforma offerta da Aufinity si integra nei gestionali dei dealer, automatizzando e semplificando l’intero processo di incasso: dalla vendita all’assistenza post-vendita.

Tra i vantaggi più rilevanti per i concessionari:

• Incassi anticipati e flussi di cassa più regolari
• Riduzione fino al 70% del tempo dedicato alla riconciliazione amministrativa
• Processo chiaro e autonomo per il cliente
• Ampia scelta di metodi di pagamento digitali

La vera sfida? Cambiare mentalità

«Il problema non è tecnologico, ma culturale», spiega Paolo Procacci, Country Manager di Aufinity Italia. «I clienti sono già pronti a pagare in autonomia tramite link sicuri e veloci. Sono le concessionarie a dover adeguare i propri processi».

I dati di Aufinity parlano chiaro: l’80% dei pagamenti digitali viene completato entro due ore. Un risultato che dimostra quanto il mercato sia maturo dal lato della domanda. Manca solo che anche l’offerta si adegui.

Digitalizzare è un’urgenza, non un’opzione

In un settore in cui la customer experience è sempre più centrale, continuare a gestire i pagamenti con modalità obsolete può rappresentare un vero ostacolo alla crescita. Per restare competitivi, i dealer devono accelerare l’adozione di soluzioni digitali, abbracciando la trasformazione non solo come una questione tecnica, ma come un cambio di mentalità necessario.