Fusion di Keyloop: la rivoluzione digitale per le concessionarie auto (VIDEO)

Keyloop lancia “Fusion”, la nuova piattaforma che promette di trasformare radicalmente la gestione delle concessionarie, integrando tutte le fasi della customer journey: dalla vendita al post-vendita, fino alla riconsegna del veicolo.

Una piattaforma, quattro domini: tutto sotto controllo

Fusion è molto più di un semplice gestionale. È una Automotive Retail Platform (ARP) suddivisa in quattro domini interconnessi:

• Demand – Ottimizza le vendite grazie a strumenti come e-commerce integrato, Sales Hub per la gestione dei lead e un assistente digitale sempre pronto a rispondere al cliente.
• Supply – Permette di gestire l’intero parco veicoli tramite il Vehicle Hub, con aggiornamenti in tempo reale e una visione completa dello stock.
• Ownership – Segue il cliente anche dopo l’acquisto. Grazie al Service Hub, è possibile ricevere notifiche per la manutenzione, prenotare online e acquistare servizi aggiuntivi. Alla scadenza del contratto, il sistema propone offerte personalizzate.
• Operate – Il cuore operativo della concessionaria. Qui confluiscono e si gestiscono tutte le informazioni provenienti dagli altri domini, sfruttando l’Active Data Core di sistema.

Una visione integrata del cliente

L’obiettivo di Fusion è chiaro: collegare tutti i processi in un unico ecosistema digitale. Come spiega Harvey, Chief Revenue Officer di Keyloop, si tratta di un salto evolutivo per creare un’esperienza fluida, centrata sul cliente ma anche efficiente per il concessionario.

“Non è solo un DMS – sottolinea Harvey – ma un sistema pensato per semplificare e migliorare ogni fase del percorso d’acquisto”.

L’evoluzione tecnologica di Keyloop

A raccontare l’impatto di Fusion sul mercato italiano è Alessandro Bartoli, Sales Director Italy:

“Il settore automotive in Italia è pronto a fare un salto di qualità. Il nostro compito, come fornitori di tecnologia, è facilitare questo cambiamento. Con Fusion, puntiamo a massimizzare l’efficienza e aumentare la redditività per i dealer.”

Perché Fusion fa la differenza

✔ Integrazione totale dei processi
✔ Esperienza personalizzata per il cliente
✔ Strumenti digitali per venditori e gestori
✔ Maggiore efficienza e controllo operativo

Fusion rappresenta un nuovo standard per le concessionarie auto, dove ogni reparto è connesso, ogni dato è utile, e ogni cliente viene seguito con precisione.