Service Day 2025: Innovazione e strategia per il futuro del “post vendita“
Un evento chiave per l’after-sales automotive
Il Service Day 2025, in programma il 16 e 17 ottobre al Centro Congressi di Veronafiere, si preannuncia come un momento strategico per tutto il settore del post vendita automobilistico. Un evento targato Quintegia, da un’idea di AsConAuto torna con un format arricchito: oltre 25 sessioni, tra keynote, tavole rotonde e interviste, offriranno contenuti di valore.
Il post vendita al centro della trasformazione
Sostenibilità economica, digitalizzazione e nuove relazioni con il cliente sono al centro dei temi che saranno affrontati. Il Service Day si conferma piattaforma ideale per capire come la trasformazione tecnologica e culturale stia ridefinendo il concetto di assistenza post vendita.
Tra i relatori, si alterneranno manager, accademici ed esperti del settore, chiamati a condividere strategie, strumenti e buone pratiche che impattano direttamente sull’operatività delle reti di assistenza.
Focus su gestione, marketing e innovazione
Tra i temi principali:
- Transizione elettrica e impatto sulle officine
- Evoluzione delle reti e nuovi ruoli del dealer
- Fleet management e crescita del B2B post vendita
- CRM e controllo di gestione, leve fondamentali per Service Manager e titolari
- Marketing del service: da strumento di acquisizione a pilastro della fidelizzazione
Tecnologia e cultura d’impresa: un binomio vincente
Non solo innovazione tecnologica – come AI, manutenzione predittiva, automazione e assistenza da remoto – ma anche attenzione alla cultura organizzativa. Il cambiamento passa infatti attraverso la formazione, l’evoluzione del mindset interno e un approccio integrato alla customer experience.
Quintegia arricchirà i contenuti con l’atteso After-sales Navigator 2025, uno studio che offrirà dati esclusivi e indicazioni operative per potenziare le performance post vendita.
Un’occasione per costruire il futuro dell’assistenza
Il Service Day 2025 sarà un momento imprescindibile per chi opera nel mondo automotive e vuole restare competitivo in un settore in rapida evoluzione. Confronto, aggiornamento e visione strategica si incontrano per dare forma a un ecosistema post vendita moderno, sostenibile e digitale.
Roberto Scarabel, presidente AscConAuto
